01
浏览时会产生哪些记录
信息大致分两类：一类是页面自动记下的，另一类是您主动告诉我们的。两类信息的用途和保留方式并不相同，分开看会更清楚。
- 打开页面时自动记下的您进过哪些栏目、有没有点开最近一期、用的是电脑还是手机、来自哪个大致地区。这类汇总信息用来判断页面在不同设备上是否顺手。
- 筛选和对比时的读取动作按彩种、期号区间查表，或者对照近 30 期与近 100 期的冷热变化，这些动作在您的浏览器里完成，不会单独存成一份记录。
- 导出时生成的文件表格或 CSV 由浏览器直接为您生成，单次最多 2000 期，文件落点由您决定，不需要先经过我们。
- 通过客服邮箱来信时您写下的邮箱地址、邮件正文，以及信里提到的彩种或期号。这些是您主动给到的，也只会用在您来信谈到的这件事上。
只想看看开奖结果的话，直接翻档案就行。查号码分布、看各奖级明细都用不上账户，打开页面即可阅读。
02
这些信息用来做什么
说到底只有三件事：让工具更好用、把您的来信回清楚、把页面的呈现调整到位。
- 判断哪些工具值得继续打磨月均约 62 万访问者里，大约四成用过区间对比或数据导出。知道这两块被频繁用到，我们才会把资源先投在它们身上。
- 回复您的来信您问到某个奖级怎么读、某一期为什么翻不到，或者导出文件打不开，我们据此定位并给您一个能用的答复。
- 调整页面呈现比如表格列宽、号码段的显示方式、手机上先看到哪一块。这些改动来自实际的浏览与操作习惯，而不是拍脑袋决定。
有一点可以直接说明：您主动留下的邮箱和信件内容，只用于处理您来信中谈到的这件事，不会挪到别的地方去用。
03
保留多久、谁能看到
浏览类的汇总信息保留时间较短，滚动统计完成后，较早的记录会被新的覆盖掉，我们不会长期积存这类数据。
客服往来信件会留一段时间，好处是您下次问到同一件事时能接上前文，不必从头解释。您提出删除要求后，我们会从能对应上的范围内清除，并回信告知结果。
能打开客服信箱的只有负责回信的同事。数据校对与产品工具两个小组日常处理的是汇总后的数字，接触不到具体来信人。整站在加密通道下打开，导出动作全程只在您的浏览器里完成。
04
浏览器与访问统计
访问统计用的是一段轻量脚本，记录的是栏目、设备与大致地区这类汇总信息，不记录您在表格里搜过哪些具体号码组合。它帮我们看清整体使用情况，而不是盯住某一个人。
浏览器这边的开关由您掌握：站点数据与 Cookie 可以随时清除；用无痕窗口阅读时，窗口关闭后相关记录一并消失；部分浏览器还能直接限制第三方数据的写入。是否启用这些设置，完全由您自己决定，页面的阅读和查询都不会因此受影响。
05
您可以提出哪些要求
- 想知道我们手上有哪些和您有关的记录发一封邮件，写清您之前来信用的邮箱和大致的联系时间，方便我们对应查找。
- 想更正或者删除已提供的信息同样一封邮件说明就可以。我们在能对应上的范围内处理，处理完会回信告诉您结果。
- 想先弄清条款范围再决定可以先看使用说明页里的内容适用介绍，再决定要不要来信。
客服邮箱为 contact@dafa-caipiao-app.com.cn，工作日 9:00 至 18:00 有专人查阅。如果更希望电话沟通，来信写明方便接听的时间，我们会预约回拨。